FAQ

Q : Quelle est la politique d’expédition de votre entreprise ?
R : Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes au Royaume-Uni et visons à livrer dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.
Q : D’où proviennent vos produits ?
R : Nos produits proviennent de divers fournisseurs au Royaume-Uni et à l'international pour vous offrir la meilleure sélection de produits.
Q : Avez-vous un magasin physique ?
R : Actuellement, nous opérons uniquement en ligne pour apporter nos produits directement à votre porte.
Q : Puis-je retourner ou échanger un produit ?
R : Oui, nous offrons un délai de retour ou d'échange de 14 jours pour tous nos produits. Veuillez consulter notre politique d'expédition et de retour pour plus d'informations.
Q : Comment puis-je contacter le support client ?
R : Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou nous envoyer un e-mail directement à l'adresse e-mail du support. Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h GMT.
Q : Vos produits sont-ils authentiques et de haute qualité ?
R : Absolument ! Nous sommes fiers de proposer à nos clients des produits authentiques et de haute qualité. Nous nous approvisionnons soigneusement auprès de fournisseurs de confiance pour garantir une satisfaction optimale.